Madde 1 – Taraflar: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.bykaraca.com sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi amacıyla akdedilmiştir.

• Satıcı (Ürün/Hizmet Sağlayıcı): Ümiet Kalender (Şahıs Şirketi), ÇEPNİ MAH. FEN LİSESİ 3. CADDE NO:9/C, 19040 Çorum Merkez/Çorum. Tel: 0554 356 32 80. E-posta: [email protected]. Vergi No: 4920313497.

• Alıcı: bykaraca.com internet sitesinden alışveriş yapan, sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri beyan edilen son tüketici (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır).

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu: İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait bykaraca.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca düzenler. Alıcı, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ile cayma hakkı konularında ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi vererek sipariş oluşturduğunu kabul ve beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu ve site üzerinden düzenlenen fatura, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

Madde 3 – Ürün/Ürünlerin Bilgileri: Sözleşme konusu mal/ürün(ler), bykaraca.com’da Alıcı tarafından seçilip sipariş edilen güneş gözlüğü ve ilgili aksesuar/ürünlerdir. Ürünün cinsi, kodu, markası/modeli, adedi, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, sipariş sürecinde ve faturada belirtildiği gibidir. Ürünlerin tüm özellikleri ve fiyatları, sitede ürün tanıtım sayfasında ilan edildiği şekilde Alıcı’ya sunulmuştur. Satış bedeline KDV dahildir; ayrıca kargo ücreti alınmaz (ücretsiz kargo uygulanmaktadır).

Madde 4 – Ödeme ve Teslimat: Alıcı, sipariş aşamasında seçtiği ödeme yöntemiyle (kredi kartı ile peşin veya taksitli ödeme) ödeme yapacaktır. Kredi kartı ile ödemelerde, Alıcı’nın bankası ile yaptığı kart sözleşmesinin ilgili hükümleri geçerli olacaktır. Ödeme başarıyla gerçekleşmediği veya banka kayıtlarında iptal edildiği takdirde, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

Satıcı, mal/hizmetin bedelinin tahsilini takiben, ürünü ertesi iş günü kargoya teslim etmeyi taahhüt eder. Ürünler ücretsiz kargo ile gönderilecek olup teslimat masrafı Satıcı’ya aittir. Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adreste bizzat kendisine yapılır. Alıcı’dan başka bir kişiye teslimat kararlaştırılmışsa, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir. Yasal olarak, sipariş edilen ürün en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı’ya teslim edilecektir. Mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar (örneğin hava muhalefeti, salgın vb.) oluşması halinde bu süre içinde teslimat yapılamazsa, Satıcı durumu Alıcı’ya bildirecek; Alıcı, siparişi iptal etme veya benzer bir ürünle değişim ya da engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilecektir. Siparişin iptali halinde ödenen bedel, bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilecektir.

Madde 5 – Satıcı’nın Yükümlülükleri: Satıcı, sözleşme konusu ürünü ayıpsız, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim etmekle yükümlüdür. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, ilgili kişinin/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, ürünün tesliminin imkânsızlaştığını öngörürse, bu durumu öğrenmesinden itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirecektir. Bu halde varsa tahsil edilen bedel ve varsa Alıcı’yı borç altına sokan tüm belgeler bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir. Satıcı, haklı bir gerekçe ile sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğini düşünür ve bu nedenle sözleşme konusu yükümlülüğü yerine getiremeyecek duruma gelirse, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürünü Alıcı’ya teklif edebilir ve Alıcı’nın onayını alabilir. Teslimat sırasında ürüne ilişkin fatura da Alıcı’ya ulaştırılacaktır.

Madde 6 – Alıcı’nın Yükümlülükleri: Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi önünde kontrol etmekle ve hasarlı veya ayıplı gördüğü (örneğin paketi ezik, kırık, ambalajı yırtık vb.) ürünü teslim almadan iade etmekle yükümlüdür. Teslim alınan ürünün sağlam ve hasarsız olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ve kullanılmaması (özellikle cayma hakkı süresi içinde iade düşünülüyorsa) Alıcı’nın sorumluluğundadır. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra, ürün üzerinde yapacağı herhangi bir değişiklik veya bozulma durumunda cayma hakkını kaybedebilir. Alıcı’nın kredi kartı ile ödeme yapması halinde: Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanılması sonucu banka veya finans kuruluşunun bedeli Satıcı’ya ödememesi durumunda, Alıcı teslim almış olduğu ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.

Madde 7 – Cayma Hakkı: Alıcı, 6502 sayılı Kanun uyarınca, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı bir veri saklayıcı (örn. e-posta: [email protected] veya yukarıda belirtilen posta adresine yazı) ile bildirimde bulunulması yeterlidir. Alıcı’nın cayma bildirimini iletmesinin ardından Satıcı, bildirimin ulaştığına dair teyidi derhal Alıcı’ya iletecektir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün ambalajının, varsa koruyucu plastik mührünün açılmamış olması ve ürünün kullanılmamış, tekrar satışa uygun durumda bulunması gerekmektedir. Alıcı, cayma hakkı kapsamında ürünün koruyucu ambalajını (plastik mühür, bant, paket vs.) açmamış olmalıdır; aksi takdirde sağlık ve hijyen açısından iade kabul edilmeyecektir. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, varsa hediyeleri ve tüm aksesuarları ile birlikte, eksiksiz ve hasarsız şekilde orijinal kutu ve ambalajıyla, faturasıyla birlikte Satıcı’nın bildireceği kargo firması aracılığıyla gönderilmelidir. İade kargo ücreti Satıcı’ya aittir (Satıcı ön bilgilendirme formunda belirttiği taşıyıcı firma ile gönderim yapılması koşuluyla).  Alıcı’nın cayma hakkını kullanarak ürünü iade etmesi halinde, ürünün Satıcı’ya teslim edilmesini takiben en geç 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaparken kullandığı yöntemle (iade kredi kartı ödemesi vb.) Alıcı’ya iade edilir. İade sırasında, ürünün fatura aslı da Alıcı tarafından gönderilmelidir; aksi halde iade talebi Vergi Usul Kanunu gereği tamamlanamayabilir. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün bedelinin Alıcı’ya geri ödenmesi sırasında, Alıcı’dan herhangi bir masraf talep edilmeyecektir.

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar: Aşağıdaki haller, mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır veya Alıcı cayma hakkını kaybeder: (a) Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler; (b) çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler; (c) tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi açılmış ve bu nedenle sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler; (d) tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler; (e) dijital içerikler veya yazılımlar (ambalajı açılmışsa) gibi tek kullanımlık veya çoğaltılabilir ürünler. Satılan ürün bir güneş gözlüğü olduğundan, sağlık ve hijyen gerekçesiyle koruyucu plastik mührü açılmış gözlüklerin iadesi mümkün değildir.

Ayrıca, kozmetik ve benzeri ürünlerin cayma hakkına tabi olması için orijinal ambalajlarının açılmamış olması gerektiği mevzuatla belirlenmiştir. Alıcı, cayma hakkı süresi içinde ürünü kullanmamayı ve orijinal ambalajına zarar vermemeyi kabul eder.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, bu sözleşme kapsamında sahip olduğu haklara ilişkin olarak, ilgili yasal mercilere başvurma hakkına sahiptir.

Madde 10 – Yürürlük: Alıcı, site üzerinden yapmış olduğu siparişi onayladığında işbu Sözleşme’nin bütün koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarih itibariyle taraflar arasında yürürlüğe girer ve Alıcı’ya teslim edilen ürünle birlikte ifa edilmiş olur. Satıcı, onaylanmış sözleşme metnini 3 yıl süreyle saklayacaktır (6502 sayılı Kanun md.48 ve ilgili yönetmelik gereği). İşbu Sözleşme 10 (on) maddeden ibarettir ve Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanarak akdedilmiştir.