1. Genel: bykaraca.com olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret eden veya sitemizden alışveriş yapan kişilere ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri ne amaçla kullandığımızı, ne kadar süreyle sakladığımızı, kimlerle paylaşabileceğimizi ve verileri korumak için aldığımız önlemleri açıklamaktadır. Siteye giren ziyaretçiler veya alışveriş yapan müşteriler, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Kişisel Veriler: Sitemizde alışveriş yaparken veya hesap oluştururken sizden bazı kişisel bilgiler talep edilebilir. Bu bilgiler; isim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri, ödeme bilgileri (kredi kartı numarası gibi finansal veriler)*, tercih ettiğiniz ürünler ve sipariş geçmişiniz gibi verilerdir. Ayrıca siteyi kullanımınız sırasında IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, çerez (cookie) verileriniz gibi teknik veriler de toplanabilir. Kredi kartı ile ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden güvenli olarak gerçekleştirildiğinden, kart bilgilerinizi biz saklamıyoruz (kredi kartı verileri tarafımızca değil, banka/ödeme kuruluşu tarafından işlenir). Sitemize üye girişi yaparak bağlanmanız halinde, üyelik hesabınıza ilişkin veriler (şifre bilgisi, geçmiş siparişler, favori ürünler vb.) de kaydedilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları: Topladığımız kişisel veriler, satış işlemlerini gerçekleştirmek ve sizlere hizmet sunmak amacıyla kullanılır. Bu kapsamda, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş ve Teslimat: Sipariş ettiğiniz ürünleri işleme almak, ödemesini teyit etmek, faturayı kesmek ve ürünleri belirtilen adrese göndermek için kimlik, iletişim ve adres bilgilerinizi kullanıyoruz. Örneğin, adınız ve adresiniz, ürünlerin size teslim edilmesi için kargo firması ile paylaşılır.

• Müşteri Desteği: Sipariş durumu, ürün iadesi, değişim talepleri veya şikâyetlerinizde sizinle iletişime geçebilmek için iletişim bilgileriniz kullanılır. Destek hattımız üzerinden yaptığınız görüşmelerde size daha iyi yardımcı olabilmek için geçmiş iletişim kayıtlarını tutabiliriz.

• Pazarlama İletişimleri (Opsiyonel): Açık rızanızın bulunması halinde, yeni ürünler, kampanyalar ve fırsatlar hakkında bilgilendirme amacıyla e-posta/SMS yoluyla tarafınıza ticari iletiler gönderebiliriz. Bu tür iletileri almak istemiyorsanız, üyelik hesabınız üzerinden veya aldığınız iletilerdeki “abonelikten çık” linki aracılığıyla kolayca reddedebilirsiniz. Rıza vermediğiniz sürece pazarlama amaçlı ileti gönderilmez.

• Site Deneyiminin Geliştirilmesi: Sitemizin kullanımını analiz ederek (örn. çerezler aracılığıyla hangi sayfaların görüntülendiği bilgisi) hizmetlerimizi geliştirmeye çalışırız. Bu sayede size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak, ilgilenebileceğiniz ürünleri önermek ve sitemizin işleyişini iyileştirmek amaçlanır.

• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Düzenleyici otoritelerin talepleri, mahkeme kararları veya mevzuat gereği tutulması gereken kayıtlar kapsamında, gerek duyulan kişisel verilerinizi ilgili mercilerle paylaşabilir veya mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklayabiliriz. Örneğin, fatura ve mali kayıtlar Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl saklanmak zorundadır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı: bykaraca.com, topladığı kişisel verileri üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşmaz, satmaz veya başka bir amaçla kullandırmaz. Ancak şu durumlarda verilerin paylaşılması gerekebilir:

• Hizmet Tedarikçileri: Siparişlerinizi yerine getirmek için çalıştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (kargo şirketleri, ödeme işlemcileri, teknik destek sağlayıcıları gibi) verilerinizi paylaşabiliriz. Örneğin, teslimat için kargo firmasına adınız, adresiniz ve telefonunuz iletilir; kredi kartı ile ödemelerde bankanız ve ödeme altyapısı sağlayıcıları gerekli finansal verilere zaten sahiptir. Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca tarafımıza hizmet sunmak amacıyla kullanmakla yükümlüdür.

• Kanunen Yetkili Kurumlar: Kanunların gerektirdiği hallerde (örneğin bir adli soruşturma, mahkeme celbi, yasal bildirim veya resmi bir denetim durumunda), ilgili resmi mercilerin talebi doğrultusunda kişisel verilerinizi yetkili kurumlarla paylaşabiliriz.

• Grup Şirketleri: (Not: Şu anda Ümiet Kalender şahıs şirketi bağımsız olarak faaliyet göstermektedir; grup şirketi yoktur. Eğer ileride bykaraca markası altında bağlı şirketler olursa, işbu politikada belirtmek kaydıyla veriler grup içi paylaşılabilir.)

Tüm üçüncü tarafların, paylaşılan verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumakla yükümlü olduğu sözleşmelerimizde belirtilmektedir.

5. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler: Web sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak ve size özelleştirilmiş bir içerik sunmak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezlerde oturum bilgileriniz, tercih ettiğiniz dil gibi veriler saklanabilir. Sitemizde kullanılan çerez türleri ve amaçları hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz (varsa). Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddetmeniz veya silmeniz mümkündür; ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları kısıtlanabilir. Üçüncü taraf çerezleri (Google Analytics gibi analiz araçları veya sosyal medya eklentileri gibi) de kullanılabilir; bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabi olacaktır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi: Kişisel verileriniz, işbu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda gereken süre boyunca saklanacaktır. Örneğin, hesap bilgileriniz hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal olarak tutmamız gerektiği sürece saklanır. Sipariş bilgileriniz ve fatura kayıtlarınız, mali mevzuat gereği 10 yıl boyunca saklanabilir. Kullanıcı hareketlerine dair trafik kayıtları, 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl süreyle tutulur. Bu süreler sonunda ve artık gerek kalmadığında, veriler güvenli bir şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. Kişisel verilerinizin saklanma sürelerine ilişkin detaylı bilgi talep ederseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği: Kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız. bykaraca.com, SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır (tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesiyle görebilirsiniz). Bu sayede siteye girdiğiniz hassas bilgiler (ör. ödeme sayfasında kart bilgileri) şifrelenerek iletilir. Sunucularımız yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları ile korunur ve düzenli olarak güvenlik taramalarından geçirilir. Çalışanlarımız ve ilgili iş ortaklarımız, görevi gerektirmedikçe sizin kişisel bilgilerinize erişemez ve erişimi olanlar da gizlilik yükümlülüğü altındadır. Fiziksel, elektronik ve prosedürel güvenlik önlemleriyle verilerinizin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya izinsiz ifşasını engellemeye çalışıyoruz. Ancak, İnternet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya saklama sisteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; bu nedenle alabileceğimiz önlemlere rağmen olası risklere karşı, kişisel verilerinizi korumak için güncel antivirüs programları kullanmanız ve özellikle hesap şifrenizi kimseyle paylaşmamanız önemlidir.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları: KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen herkes (veri sahibi) bize başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel veriler eksik veya yanlış işlenmiş ise bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için, lütfen bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde tarafınıza dönüş yapacağız. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ancak işlemin ek bir maliyet gerektirmesi halinde, KVKK kapsamında belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

9. İletişim ve Başvuru: Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize her zaman ulaşabilirsiniz. KVKK kapsamındaki talepleriniz için yazılı olarak Satıcı’nın adresine başvurabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileri ve talebinizin detaylarını belirtmeniz gerekmektedir. Şirket Ünvanı: Ümiet Kalender (bykaraca.com işleteni), Adres: ÇEPNİ MAH. FEN LİSESİ 3. CAD. NO:9/C Çorum. E-posta: [email protected]. Telefon: 0554 356 32 80.

10. Politika Değişiklikleri: bykaraca.com, bu Gizlilik Politikası hükümlerinde ileride değişiklik yapabilir. Önemli değişiklikler olduğunda, site üzerinden güncellenen politikayı yayınlayacağız ve üyelerimize e-posta yoluyla bildirim yapabiliriz. Gizlilik Politikası’nın son güncellenme tarihi [01.07.2025] şeklindedir. Güncellenen politikayı sitemizde yayınlandıktan sonra kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Bu nedenle politikayı belirli aralıklarla gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kabul: Bu web sitesini (“bykaraca.com” veya “Site”) ziyaret eden veya kullanan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen kullanım koşullarına tabi olmayı kabul etmiş sayılır. Site’nin sahibi ve işleticisi Ümiet Kalender’dir (iletişim bilgileri yukarıda belirtilmiştir). Site’yi kullanmakla, bu koşulları okuyup anladığınızı ve bunlara uyacağınızı beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, Site’yi kullanmamanız rica olunur.

2. Hizmetin Kapsamı: bykaraca.com, kullanıcılara çevrimiçi ortamda güneş gözlüğü ve ilgili ürünlerin satışını yapan bir e-ticaret platformu sağlar. Site üzerinde sunulan tüm içerik, ürün görselleri, açıklamalar ve diğer materyaller sadece bilgilendirme amaçlıdır. Satıcı, ürün stok durumuna veya takdirine bağlı olarak, sunulan hizmette değişiklik yapma, belirli kullanıcılara hizmet vermeyi reddetme, site içeriğini güncelleme veya siteyi geçici ya da kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Hesabı: Site’ye üye olma seçeneği mevcutsa, kullanıcılar güncel ve doğru bilgilerle bir hesap oluşturabilirler. Üyelik sırasında bir şifre belirlenir ve bu şifrenin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabınızla gerçekleştirilen tüm işlemlerin sorumluluğu size aittir. Şifrenizin izinsiz kullanımı veya güvenlik ihlali durumunda lütfen derhal bize bildirin. bykaraca.com, şüpheli aktiviteleri izleme ve güvenliği sağlama amacıyla, gerektiğinde kullanıcı hesaplarını geçici olarak askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Kullanım Kuralları: Site’yi kullanırken aşağıdaki kurallara uyulmalıdır:

• Yasalara Uygunluk: Tüm kullanıcılar, Site üzerinde gerçekleştirdikleri işlemlerde yürürlükteki tüm yasalara ve mevzuata uygun davranmakla yükümlüdür. Site, yasa dışı faaliyetler (ör. sahtecilik, telif ihlali, hakaret, dolandırıcılık vb.) için kullanılamaz.

• Doğru Bilgi: Sipariş verirken veya üye olurken sağladığınız bilgilerin (isim, adres, ödeme bilgileri vs.) doğru ve güncel olması gerekir. Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda doğacak zararlardan kullanıcı sorumlu olacaktır.

• Tekrar Satış ve Ticari Kullanım: Site üzerinden satın alınan ürünler, nihai tüketici kullanımına yöneliktir. İzinsiz şekilde yeniden satış amaçlı veya ticari amaçla toplu alım yapmak yasaktır. Satıcı, şüpheli bulduğu yüksek miktarlı siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

• Siteye Müdahale: Kullanıcılar, Site’nin çalışmasını engelleyecek veya aksatacak herhangi bir eylemde bulunamazlar. Virüs, truva atı gibi zararlı yazılımlar yaymak; Site’nin altyapısına yönelik saldırılar gerçekleştirmek; yoğun istek göndererek sunucuları meşgul etmek gibi eylemler kesinlikle yasaktır. Bu tür eylemler hukuki ve cezai sorumluluk doğuracaktır.

• İçerik Kullanımı: Site üzerindeki tüm metin, grafik, logo, ikon, görsel, teknik veri ve yazılımlar telif hakları veya diğer fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. bykaraca markası ve logosu, Ümiet Kalender’in tescilli markası olabilir. Kullanıcılar, Site içeriğini kişisel kullanım dışında kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, yayımlayamaz veya dağıtamaz. Site’ye ait içeriklerin izinsiz kullanımı yasaktır.

• Kullanıcı İçerikleri: Kullanıcıların Site üzerinde yorum yapma, değerlendirme yazma vb. imkânı varsa, paylaştıkları içeriklerde (yorum, soru, vs.) yasalara aykırı, müstehcen, hakaret içeren, spam niteliğinde veya üçüncü kişilerin hakkını ihlal eden ifadeler kullanmamaları gerekir. bykaraca.com, kullanıcılar tarafından gönderilen içerikleri denetleme ve uygun bulmadıklarını yayımlamama veya silme hakkını saklı tutar, ancak gönderilen içeriklerden dolayı hukuki sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.

5. Sipariş ve Sözleşme Onayı: Site üzerinden verilen her bir sipariş, ancak ödeme işleminin başarılı bir şekilde tamamlanması ile geçerli olur. Ödeme alındıktan sonra, Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş sayılır (bakınız: ilgili Sözleşme maddeleri yukarıda). bykaraca.com, teknik hatalardan veya tipografik yanlışlardan kaynaklanan bariz fiyat veya ürün bilgisi hatalarında, siparişi tek taraflı olarak iptal etme veya ilgili hatayı düzelterek siparişi revize etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda, ödediğiniz bedel iade edilebilir veya doğru bilgileri kabul etmeniz koşuluyla sipariş yürütülür.

6. Fiyatlandırma ve Stok Durumu: Sitede listelenen ürün fiyatları ve bulunurluk durumu günceldir; ancak gerçek zamanlı stok yönetimi nedeniyle nadiren de olsa tutarsızlıklar olabilir. Sipariş verdiğiniz bir ürün stokta yoksa veya temininde sorun çıkarsa, bykaraca.com sizi en kısa sürede bilgilendirerek siparişi iptal etme ve ödeme iadesi yapma veya alternatif ürün önerme yoluna gidebilir. Tüm fiyatlara, aksi belirtilmedikçe, yasal KDV dahildir. bykaraca.com, genel fiyat seviyesini etkileyecek hatalı bir fiyatlandırma fark ederse (örneğin, açıkça gerçeğinden çok düşük bir fiyatın yanlışlıkla gösterilmesi), bu hatayı düzeltme hakkını saklı tutar; böyle bir durumda onaylanmış ancak henüz kargoya verilmemiş siparişleri iptal edip ücret iadesi yapabilir.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması: bykaraca.com, site kullanımından kaynaklanabilecek dolaylı veya dolaysız zararlar için, kanunların izin verdiği ölçüde, sorumlu tutulamaz. Bu kapsamda, (a) Site’nin hatasız ve kesintisiz çalışacağını, (b) kullanıcıların Site’den edindiği bilgilerin tam ve doğru olduğunu garanti etmiyoruz. Ancak kullanıcı deneyimini en üst düzeyde tutmak ve doğru bilgiyi sağlamak için azami gayret gösterilmektedir. bykaraca.com üzerinden üçüncü tarafların link verdiği dış web sitelerinin içeriklerinden veya bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Kullanıcı, siteyi kullanırken ortaya çıkabilecek teknik sorunlar, veri kayıpları veya yetkisiz erişimler konusunda gerekli önlemleri (güncel tarayıcı, güvenlik yazılımı kullanma gibi) almakla yükümlüdür.

8. Gizlilik ve Veri Koruması: Kullanıcıların kişisel verilerinin korunması hakkında detaylar için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Site’yi kullanırken verdiğiniz kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası’na uygun şekilde işlenecektir. Ayrıca Site, gezinme deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir; çerez kullanım detayları da Gizlilik/Çerez Politikası’nda açıklanmıştır. Site’yi kullanmaya devam ederek, bu politikaların şartlarını da kabul etmiş olursunuz.

9. Değişiklikler: bykaraca.com Kullanım Koşulları’nı tek taraflı olarak herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir. Koşullardaki güncellemeler, Site üzerinde yayınlandığı anda geçerlilik kazanır. Önemli değişiklikler yapılırsa, kayıtlı kullanıcılara e-posta yoluyla da bildirim yapılabilir. Kullanıcılar, güncel koşulları takip etmekle yükümlüdür. Değişikliklerden sonra Site’nin kullanılmaya devam edilmesi, yeni koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki: İşbu Kullanım Koşulları’ndan kaynaklanan veya site kullanımına ilişkin her türlü ihtilaf Türk hukuku’na tabi olacaktır. Bu kapsamda, kullanıcı sıfatındaki tüketiciler için kanunun öngördüğü tüketici mahkemesi veya hakem heyeti yetkileri saklıdır. Tüketici kapsamı dışında kalan hallerde (örneğin ticari kullanıcılar varsa) İstanbul (ya da Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yer) mahkemeleri ve icra daireleri yetkili kabul edilebilir. Ancak, tüketicilerin her halükârda ikametgahlarındaki yetkili mahkemelere başvurma hakları vardır.

11. İletişim: Bu koşullarla veya genel olarak site kullanımıyla ilgili sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz: E-posta [email protected], Telefon 0554 356 32 80, Posta adresi ÇEPNİ MAH. FEN LİSESİ 3. CAD. NO:9/C, Çorum.